O tempo é o seu bem mais precioso. Controle-o.

Última atualização: Junho de 2026

Seja bem-vindo ao Ordavo. O Ordavo é uma plataforma de gestão de agendamentos e equipes focada em facilitar o relacionamento entre empresas, seus colaboradores e clientes. O respeito à sua privacidade e a proteção de seus dados pessoais são fundamentais para nós. Esta política explica de forma clara e transparente, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018, como tratamos seus dados.

1. Controlador dos Dados

O Ordavo atua como Operador no tratamento de dados quando gerencia agendas em nome das empresas clientes cadastradas no sistema, e como Controlador em relação aos dados de cadastro direto dos usuários e administradores da plataforma.

2. Quais Dados Coletamos e Para Qual Finalidade?

Coletamos e tratamos apenas os dados estritamente necessários para viabilizar as funcionalidades da plataforma e prestar o serviço contratado. Os dados coletados são divididos conforme o tipo de usuário:

• Administradores e Colaboradores: Nome completo, CPF, e-mail, telefone, cargo, horários de trabalho e registros de agendamentos associados.
  Finalidade: Permitir a criação de contas, gestão de permissões de acesso, faturamento de planos, controle de horários de atendimento e exibição das agendas.
• Clientes Finais: Nome, e-mail, telefone, sexo, data de nascimento e histórico de agendamentos de serviços.
  Finalidade: Viabilizar a criação de agendas de serviços nas empresas, envio de notificações importantes (como alertas e confirmações de horários) no header/painel e histórico de atendimentos realizados.

3. Compartilhamento de Dados

Nós NÃO compartilhamos, vendemos ou alugamos os seus dados pessoais com terceiros sob nenhuma hipótese. O Ordavo serve apenas para o controle e otimização dos cadastros e das agendas internas da própria empresa de contexto em que você realiza seus agendamentos.

4. Cookies de Rastreamento e Google Analytics

Utilizamos cookies essenciais para fins técnicos (segurança e login de sessão). Também utilizamos ferramentas analíticas de terceiros, especificamente o Google Analytics, para monitorar de forma anônima e agregada o comportamento de navegação no site e otimizar nosso desempenho técnico.

Em conformidade com a LGPD, o rastreamento estatístico por cookies do Google Analytics somente é ativado com o seu consentimento explícito. Caso você decline ou revogue seu consentimento, o script do Google não será carregado e seus dados de tráfego não serão compartilhados com o respectivo serviço.

5. Seus Direitos como Titular dos Dados (Artigo 18 da LGPD)

Você, como proprietário dos seus dados pessoais, possui os seguintes direitos garantidos por lei:

1. Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
2. Acesso facilitado aos seus dados armazenados;
3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados diretamente pelo painel do seu perfil;
4. Eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento (exceto quando exigido por obrigação legal ou regulatória de retenção);
5. Revogação do consentimento de cookies a qualquer momento;
6. Portabilidade dos dados, se aplicável.

6. Segurança da Informação

Implementamos rigorosas medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração ilegal. Isso inclui o uso de criptografia SSL/HTTPS de ponta a ponta, tokenização de conexões e hash criptográfico seguro (SHA256) para IDs e senhas.

7. Contato e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para exercer qualquer um de seus direitos descritos acima ou sanar quaisquer dúvidas sobre este Termo de Uso, você pode entrar em contato com o nosso encarregado de proteção de dados pelo e-mail: contato@higoroliveira.com.br.